Suporte Técnico N1

Empresa de Logística e Transporte busca profissional Suporte Técnico N1 em Londrina (Cilo 3). Responsabilidades Atender solicitações de suporte dos usuários. Abrir, classificar, priorizar e documentar tickets no sistema de service desk. Realizar triagem inicial e diagnóstico com base em runbooks e base de conhecimento. Resolver demandas recorrentes. Executar checklists de onboarding e offboarding de colaboradores. Manter e sugerir melhorias na base de conhecimento. Atuações anteriores em Suporte Técnico Júnior, Analista de Suporte, Técnico de Help Desk ou Assistente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. • Benefícios a combinar Informações Adicionais • Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Cambé, Ibiporã, Rolândia ou Jataizinho também são considerados para esta vaga. • Período: Tempo Integral • Jornada: A combinar