Suporte Técnico Especializado – Contábil/Fiscal

Missão do Cargo Transformar a experiência do contador através de um suporte técnico de alta performance, resolvendo dúvidas e problemas técnicos com agilidade e precisão. Garantir que os clientes extraiam o máximo potencial do sistema Domínio, atuando como o elo vital entre a tecnologia e a conformidade contábil/fiscal. Responsabilidades • Realizar atendimento técnico especializado para resolução de dúvidas fiscais e contábeis no sistema Domínio. • Analisar e validar arquivos magnéticos, impostos e obrigações acessórias geradas pelo software. • Orientar os clientes proativamente sobre atualizações legais e novas funcionalidades do sistema. • Documentar erros e sugerir melhorias nos processos de suporte com foco na experiência do usuário. • Participar ativamente de treinamentos técnicos para manter a excelência no atendimento às demandas da Thomson Reuters. Requisitos • Noções de Legislação Tributária (regimes tributários, apuração de impostos municipais, estaduais e federais) • Noções de Escrituração Fiscal e Obrigações Acessórias (análise de documentos fiscais, validação informativos como SPED Fiscal, Contribuições, EFD-Reinf e outros) • Noções de Contabilização, Demonstrações Contábeis e Obrigações Acessórias (SPED ECD e ECF) Diferenciais • Conhecimento em Domínio Sistemas (Thomson Reuters) • Experiência em escritórios de contabilidade • Domínio de ferramentas de acesso remoto (anydesk e outros) • Informática básica (internet, pacote office, etc...) Benefícios • Ambiente de trabalho estruturado e adequado: Conforto e eficiência para você focar no que importa. • Plano de cargos e salários: Seu crescimento é levado a sério. Avaliações periódicas para um desenvolvimento estruturado e o reconhecimento por mérito. • Vale alimentação: Para você ter a energia necessária para os desafios. • Plano de saúde: Cuidar de você é prioridade. • Plano odontológico: Para um sorriso que reflete o nosso ambiente. • Seguro de vida: Tranquilidade para você e sua família. • Carga horária diferenciada no setor técnico: 6 horas diárias, 30 horas semanais. Um equilíbrio real entre vida profissional e pessoal. • Cursos e treinamentos contínuos: Estamos sempre aprendendo e nos atualizando. Você terá acesso ao que há de mais novo no mercado. • Day Off de Aniversário: Um dia especial para celebrar o seu aniversário e aproveitar como preferir. • Wellhub: Acesso a academias, atividades físicas e cuidados com o bem-estar para uma vida mais saudável.