Suporte Técnico - Distrito Federal

**Descrição da função / Atividades / Requisitos** Atuação como técnico de suporte através de atendimento presencial e/ou remoto. • *Competencias Iniciais /Requisito** Comunicação clara e objetiva com os usuários a fim de compreender suas solicitações e registrá-las de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço pré-definido. Boa organização e facilidade com atendimento ao público • *Responsabilidades** Atender de suporte ao usuário em 2º nível de modo remoto e/ou presencial, deve ser capaz analisar e solucionar chamados técnicos envolvendo problemas físicos ou lógicos em equipamentos e redes de computadores