Suporte Técnico | BH | Presencial

Estamos em busca de uma pessoa proativa, organizada e com boa capacidade de resolução para integrar o nosso time de Suporte Técnico. Buscamos alguém com perfil analítico, boa comunicação e facilidade para lidar com atendimento ao cliente e suporte operacional, garantindo uma experiência ágil e eficiente no dia a dia. Principais atividades • Atendimento e suporte técnico aos clientes; • Apoio na resolução de dúvidas e problemas relacionados à plataforma e sistemas; • Acompanhamento e tratativa de chamados; • Suporte remoto e orientação aos usuários; • Registro e acompanhamento das solicitações; • Apoio às demandas operacionais da área; • Comunicação com equipes internas para resolução de problemas; • Auxílio em melhorias de processos e experiência do cliente. Requisitos: Requisitos • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e senso de prioridade; • Perfil analítico e resolutivo; • Agilidade e proatividade; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Conhecimento básico em informática e sistemas; • Experiência com atendimento ou suporte será um diferencial. Diferenciais • Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente; • Familiaridade com plataformas digitais e sistemas; • Conhecimento básico em tecnologia e redes; • Facilidade com ferramentas de atendimento e chamados; • Perfil dinâmico e adaptável. Benefícios Benefícios • Vale alimentação de R$ 26,00 por dia (desconto fixo de apenas R$ 1,00 mensal); • Vale transporte; • Plano de saúde coparticipativo; • Telemedicina com desconto; • Wellhub; • Assistência funerária. • Clube Certo Informações da vaga • Cargo: Suporte Técnico • Regime: CLT • Modelo: Presencial • Local: Bairro Prado — Belo Horizonte • Horário comercial | Segunda a sexta-feira