Suporte Técnico ao Cliente Nível 1

Vaga: Suporte Técnico ao Cliente - Nível 1 Responsabilidades Prestar suporte técnico aos clientes via telefone e chat, atuando nos seguintes serviços e sistemas: • Criação, alteração e exclusão de senhas de centrais de alarme e acessos a câmeras de monitoramento: • Orientação aos clientes em testes de conexão, diagnósticos básicos e configurações remotas: • Realizar configurações de sistemas remotamente, quando necessário • Suporte a alarmes monitorados e cercas elétricas: • Atendimento técnico em sistemas de CFTV: • Suporte a controle de acesso, sensores e dispositivos de segurança • Configuração, testes e validação de equipamentos • Preenchimento e atualização de relatórios: • Abertura e acompanhamento de ordens de serviço Requisitos Desejáveis • Ensino médio completo • Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento ao cliente: • Conhecimentos em elétrica básica, redes de informática e configuração de dispositivos eletrônicos: • Boa comunicação verbal e escrita • Facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias Perfil Profissional Procurado Procuramos um profissional proativo, com paciência, boa capacidade de trabalho sob pressão e foco em resolução de problemas. Que tenha comprometimento, senso de responsabilidade e goste de lidar com clientes e tecnologia. Informações da Vaga • Tipo de contratação:Efetivo - CLT: • Previsão de início:23/02/2026 Benefícios • Assistência médica • Assistência odontológica • Seguro de vida • Vale-refeição • Cesta básica • Vale-transporte ou ajuda de custo para combustível Plano de Carreira Empresa em pleno crescimento, com plano de carreira estruturado e grandes possibilidades de desenvolvimento e ascensão profissional em curto prazo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.950,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio-combustível • Auxílio-creche • Celular da empresa • Cesta básica • Estacionamento gratuito • Seguro de vida • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte • Veículo da empresa