Suporte Técnico

Profissional atuará como ponte entre usuários e desenvolvimento, garantindo agilidade na identificação de problemas e melhoria contínua do sistema. Atendimento eficiente aos usuários, orientando soluções e apoiando o time de desenvolvimento. Responsabilidades: Atender solicitações de usuários (internos e externos); Identificar se o problema é erro de sistema ou uso incorreto; Registrar e acompanhar chamados; Realizar testes em sistema; Apoiar o time de desenvolvimento com informações claras; Auxiliar usuários com dúvidas operacionais; Ler logs e interpretar erros básicos. Escolaridade Mínima: Ensino Superior