Suporte Técnico

Vaga nº3616 – Assistente de Suporte Técnico Oportunidade em uma empresa de tecnologia localizada no Centro de Blumenau, referência nacional no desenvolvimento de soluções fiscais e com uma base sólida de clientes em todo o Brasil. Principais Atividades: - Atuar no atendimento aos clientes, registrando e classificando chamados via telefone, chat e acesso remoto. - Apoiar a resolução de demandas técnicas, realizar encaminhamento para o time de análise quando necessário e garantir feedback adequado ao cliente. - Colaborar na organização dos atendimentos, acompanhar atualizações do sistema e manter cadastros e informações devidamente registrados. Requisitos: - Ensino superior cursando; - Informática básica; - Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); - Vivência prévia em atendimento ao cliente (telefone, chat ou suporte). Diferenciais: - Experiência em empresas de tecnologia, sistemas ou serviços online; - Vivência em suporte técnico. Benefícios: - Plano de saúde (Unimed); - Convênio com farmácia; - Vale-transporte; - Vale alimentação/refeição – cartão flex (R$ 35,55 por dia útil); - TotalPass; - Frutas diariamente; - Presente de aniversário; - Seguro de vida; - Convênios com SESC e ACIB; - Auxílio pós-graduação (após efetivação); - Auxílio inglês/espanhol (após efetivação). Horário: 9h às 13h e das 14h às 18h (segunda a sexta-feira) Salário: a combinar Local : Centro – Blumenau/SC Pagamento: R$1.621,00 - R$5.221,00 por mês Local do trabalho: Presencial