Suporte Técnico - 12x36 das 09h00 ás 21h00

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado. Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problemas; Realizar configurações de equipamentos e sistemas relacionados a portaria remota; Manter a comunicação com as FLAGS e clientes por meio dos canais de atendimento; Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das FLAGS; Acionar técnicos de plantão; Reportar incidentes, falhas e anomalias à liderança imediata; Executar atividades diárias nos condomínios conforme planilha de controle; Efetuar o repasse de informações para o próximo plantonista e liderança. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Ensino médio completo; Ser organizado e ágil; Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões; Ser um Assistente de Atendimento ao Cliente Nível 2 há, pelo menos, de 3 a 5 meses OU ocupar o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente Nível 3; Ter indicador de média PAUSA igual ou inferior a 50 min; Ter indicador de ABS até 6%; Ter indicador Chamadas Rejeitadas até 4%; Não ter faltas injustificadas; Ter nota de qualidade igual ou superior a 95%; Não ter sido suspenso nos últimos 6 meses; Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36. DIFERENCIAL: Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins; Conhecimentos básicos em eletrônica; Experiência com redes de computadores; Experiência com administração de sistemas Windows Server; Experiência com administração de sistemas Linux. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA? Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição; Vale transporte (com desconto de até 6% em folha); Auxílio creche de R$190,00 para crianças até 7 anos; Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames); Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas): Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal). HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Local: PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC; Horário: 12x36 das 09h00 ás 21h00 Contratação CLT. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases. ⚠️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. ♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).