Suporte Help Desk - Nivel 2 - Vaga Aberta

Identificar, diagnosticar e corrigir problemas de software, hardware, periféricos, roteadores, switches, firewall, servidores, redes lógicas e físicas e wifi; - Apoio em ambientes Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, etc.); - Instalação, análise e gerenciamento de softwares de backup e antivírus em nuvem (Acronis); - Utilização de sistema RMM (Datto) para monitoramento proativo de dispositivos dos clientes; - Manutenção em equipamentos (desktops e notebooks), incluindo formatação, substituição de peças e demais procedimentos após diagnóstico; - Execução de tarefas técnicas de Nível 1 e 2 sob supervisão direta da coordenação técnica da empresa; - Prover documentação técnica dos atendimentos. Escolaridade mínima Ensino Técnico Jornada de trabalho Segunda a Sexta + 1 sábado por mês das 08:30 às 18:00 (intervalo de 1h almoço) Benefícios Alimentação/Refeição Transporte Telefone da empresa Convênio com a Brasil Medicina Saúde Preventiva (BMSP), que oferece consultas de rotina em determinadas especialidades em médicos conveniados, mediante agendamento prévio (sem custo) (Salário negociável)