Suporte Help Desk

A Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional de Suporte Help Desk para se juntar à nossa equipe. Esta posição é para contratação PJ e oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em crescimento. Se você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença, essa vaga é para você! Venha fazer parte da nossa equipe e ajude-nos a continuar crescendo e protegendo o futuro dos nossos associados! • *O que faz um profissional de Suporte Help Desk na Loma**: Administrar Rede de Computadores, Roteadores, Sistemas de Acesso, Servidores Linux (Ubuntu/Debian); Fornecer suporte técnico e assistência aos usuários finais no local; Resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e outros sistemas operacionais; Registrar e documentar chamadas de suporte e soluções em nosso sistema de tickets; Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de informática; Contribuir para a base de conhecimento da equipe com informações atualizadas sobre soluções de problemas. • *Requisitos**: Configuração de Roteadores (OMADA), Switch Gerenciável e Redes Wifi Uniquiti; Conhecimento em sistemas operacionais (Linux) é obrigatório; Maquinas Virtuais (Proxymox), Configuração de Acessos LDAP; Experiência anterior em helpdesk ou suporte técnico é desejável; Capacidade de diagnosticar e resolver problemas básicos de rede e hardware; Excelente habilidade de comunicação e paciência para lidar com diferentes níveis de usuários.. • *Diferenciais**: Docker; SQL; Portainer; Prometheus; Grafana; • *Tipo de vaga**: Autônomo / PJ Estamos localização em Jundiaí na Rua Prudente de Moraes, 532/540 e dispomos do horário de trabalho: Segunda a Sexta das 9h as 18h e Sábado das 9h as 13h. • *Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)