Suporte Fiscal/Contábil (Soluções Domínio)

Agente Técnico Suporte Fiscal (área Suporte) Você quer se desenvolver nas áreas Contábil e Fiscal em uma empresa referência em tecnologia? Então venha fazer parte da Thomson Reuters! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão. Sobre a Posição About The Role Como Agente Técnico Suporte Fiscal l (área Suporte), você será peça-chave no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a evolução contínua das nossas soluções. Suas principais responsabilidades incluem: • Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio, via telefone. • Garantir clareza, objetividade e precisão nas informações repassadas aos clientes. • Atuar com foco na resolução eficiente de problemas e na satisfação do cliente. • Compreender a jornada do cliente e direcioná-lo conforme suas necessidades. • Intermediar solicitações de melhorias e correções junto às equipes de Produto. • Promover e praticar os valores e comportamentos da Thomson Reuters. • Manter-se constantemente atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente. Sobre Você About You • Necessário residir em Campinas ou cidades próximas, com disponibilidade para atuação em modelo híbrido. • Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas. Candidatos sem graduação também são bem-vindos — caso aprovados no processo seletivo, serão contratados como Técnicos. • Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados. • Adaptabilidade a processos e rotinas estruturadas. • Boa comunicação, empatia e habilidade para trabalho em equipe. Diferencial: • Experiência prévia nas áreas Fiscal e/ou Contábil. • Conhecimento da Solução Domínio. Escolaridade Mínima: Ensino Superior • Vale-refeição • Vale-alimentação • Auxílio creche • Seguro de Vida • Assistência odontológica • Assistência médica • Participação nos lucros • Vale-transporte