Supervisor(a) Operacional - Facilities

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-386542@vagas.abler.in Nível: Supervisor Cursos de: Administração Escolaridade: Graduação - Administração - Cursando Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: A definir Responsabilidades Da Posição Principais responsabilidades • Supervisionar postos de serviços de limpeza, zeladoria e portaria; • Realizar visitas presenciais e remotas aos postos de trabalho; • Acompanhar a execução dos serviços e identificar necessidades de melhoria; • Elaborar e acompanhar cronogramas de trabalho das equipes; • Realizar a gestão operacional de faltas e coberturas junto à mesa de operações; • Atuar na resolução de conflitos entre colaboradores e nas demandas operacionais dos postos; • Conduzir a implantação e o treinamento de novos colaboradores nos postos de serviço; • Elaborar instruções de trabalho para os postos de portaria humana; • Registrar e acompanhar as visitas e atividades por meio do aplicativo de gestão operacional; • Realizar reuniões e tratativas operacionais com clientes; • Acompanhar indicadores e apresentar relatórios sempre que necessário; • Garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos pela empresa. Requisitos Obrigatórios Requisitos obrigatórios para a posição: • Ensino médio completo; • Experiência com supervisão ou gestão de equipes; • Conhecimento básico em rotinas de limpeza e organização de serviços; • Pacote Office; • Boa comunicação e capacidade de gestão de conflitos. Diferenciais • Curso técnico ou superior em andamento; • Tecnólogo em Gestão de Processos; • Conhecimento no sistema PerformanceLab; • Conhecimento sobre diluição e aplicação de produtos de limpeza; • Conhecimento na elaboração de cronogramas de limpeza; • Conhecimento na elaboração de instruções de trabalho para portarias humanas; • Vivência no segmento de Facilities ou serviços terceirizados. Perfil Comportamental • Proatividade e senso de responsabilidade; • Clareza e assertividade na comunicação; • Habilidade para liderar e desenvolver equipes; • Boa capacidade de gestão de conflitos; • Cordialidade e postura profissional; • Firmeza para conduzir situações operacionais; • Atitude crítica, positiva e voltada à solução de problemas; • Honestidade, ética e transparência; • Organização e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente. Sobre a EVOQ Somos a EVOQ, uma consultoria especializada em recrutamento e seleção, focada em conectar empresas a profissionais alinhados com cultura, performance e crescimento. Atuamos de forma estratégica, garantindo processos estruturados, assertivos e humanizados. Ficou interessado(a)? Entre em contato com a gente: 📧 E-mail: contato@evoq.co 📱 WhatsApp: (47) 98854-6255 Sobre a Empresa 🎯 Vaga: Supervisor(a) Operacional - Facilities 📍 Segmento: Facilities | Serviços Terceirizados Sobre a oportunidade Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa do segmento de Facilities e Serviços Terceirizados, especializada em soluções de portaria, limpeza, recepção, zeladoria e apoio administrativo. Buscamos um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar na gestão dos postos de serviço, garantindo o bom funcionamento das operações, o cumprimento dos padrões estabelecidos e a qualidade na prestação dos serviços aos clientes.