Descrição da vaga
Sua missão será supervisionar os processos (descarga, carregamento, roteirização) garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia, além de tomar decisões rápidas quando necessário e sugerindo oportunidades de melhoria.
Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?
Responsabilidades e atribuições:
Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas, etc.);
Gerir os times garantindo o nível de serviço;
Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário;
Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas;
Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho (Simbologia da carga, avarias, etc.)
Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados);
Reunir o time periodicamente para demonstrar indicadores.