Descrição da vaga
Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Logística para atuar na organização e controle da operação logística, garantindo eficiência no fluxo de equipamentos e instalações. O profissional será responsável por integrar estoque, agendamento, roteirização e equipe de instaladores, assegurando que os serviços sejam realizados dentro dos prazos acordados.
A posição exige perfil organizado, analítico e resolutivo, com capacidade para acompanhar a operação em tempo real e atuar na solução de problemas.
Responsabilidades e atribuições:
Gerenciar o estoque de equipamentos, controlando rastreadores e acessórios por número de série, desde o recebimento até a baixa, incluindo reservas, transferências, instalações, devoluções, defeitos, garantias e extravios;
Controlar os níveis de estoque das bases, realizando inventários, contagens cíclicas, reposições e tratativas de divergências entre estoque físico e sistema;
Gerenciar o agendamento das instalações, validando pedidos, disponibilidade de equipamentos, capacidade operacional e garantindo prazos viáveis ao cliente;
Planejar e acompanhar as rotas dos instaladores, considerando região, capacidade, horários, quilometragem e ocorrências, com acompanhamento da operação em tempo real;
Coordenar instaladores e prestadores, distribuindo serviços conforme região, habilidade e capacidade, além de controlar os kits e recursos utilizados nas instalações;
Atuar na resolução de cancelamentos, reagendamentos, atrasos e emergências, realizando os reencaixes necessários para manter o fluxo operacional;
Garantir a comunicação com o cliente em todas as etapas da instalação: confirmação, lembrete, saída do instalador, previsão de chegada, atrasos e conclusão;
Padronizar e acompanhar o fluxo venda ? agendamento ? instalação ? baixa, mantendo procedimentos e informações das bases atualizados;
Acompanhar indicadores de prazo, estoque, produtividade, capacidade, reagendamento, perdas e custos, identificando desvios e implementando planos de ação;
Realizar alinhamentos com a equipe operacional e instaladores e elaborar reportes de desempenho para a gestão.
Requisitos e Qualificações:
Formação superior completa ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
Sólida experiência com estoque, expedição, roteirização e/ou gestão de equipes de campo;
Conhecimento em Excel/Google Sheets, controle de estoque por número de série e ferramentas de mapas e roteirização;
Capacidade de analisar estoque, capacidade operacional, custos e indicadores;
CNH e disponibilidade para circulação entre estoque central e bases;
Perfil organizado, analítico, resolutivo e firme na condução dos processos e controles operacionais;
Capacidade de tomar decisões e solucionar ocorrências em uma operação dinâmica.
Diferenciais:
Experiência com rastreamento, proteção veicular, telecomunicações, segurança eletrônica ou distribuição;
Vivência com técnicos externos, instaladores e operações com estoque em múltiplas unidades.
Se você possui experiência em logística, estoque, roteirização e gestão de equipes de campo e busca uma oportunidade com atuação estratégica e operacional, candidate-se!