SUPERVISOR(A) DE INSIDE SALES

VAGA ABERTA – SUPERVISOR (A) DE INSIDE SALES Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, foco em resultados e experiência sólida em operações de call center, para atuar diretamente no desenvolvimento e gestão da equipe comercial. Principais responsabilidades: • Liderar, desenvolver e acompanhar uma equipe de 3 operadores de call center; • Definir estratégias para atingimento de metas e resultados; • Monitorar e analisar métricas e indicadores de performance (KPIs); • Realizar escutas ativas e feedbacks contínuos para melhoria da equipe; • Direcionar a operação no dia a dia, garantindo organização e produtividade; • Acompanhar todo o processo comercial, do início ao fechamento; • Vender produtos financeiro; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e abordagens comerciais; • Garantir a qualidade no atendimento e na conversão de vendas. Perfil desejado: • Experiência comprovada em call center ativo; • Vivência com vendas de empréstimo consignado; • Experiência em liderança de equipe comercial; • Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados; • Boa comunicação, organização e capacidade de tomada de decisão; • Habilidade com metas, pressão e gestão de performance. Informações da vaga: Benefícios: Vale Alimentação (VA), Vale Transporte (VT), Day Off e oportunidade de crescimento Comissionamento: variável de acordo com o desempenho da equipe Local: Recife/PE Buscamos um(a) profissional com capacidade de desenvolver pessoas, estruturar processos e impulsionar resultados de forma consistente. Envio de currículo: talentos@mcminhaconta.com.br Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial