SUPERVISORA DE ATENDIMENTO - ESCOLA DE CURSOS EM SOROCABA - SP

:SUPERVISORA DE ATENDIMENTO - ESCOLA DE CURSOS EM SOROCABA Setor: Atendimento / Administrativo Salário: R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 + bonificação por resultados PRINCIPAIS ATIVIDADES Supervisão e acompanhamento da equipe de atendimento; Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores; Acompanhamento da qualidade dos atendimentos; Distribuição de tarefas e cobrança de resultados; Acompanhamento de indicadores e processos; Resolução de conflitos e reclamações; Reporte de resultados à Gerência/Diretoria. ? REQUISITOS Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, RH, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com liderança/supervisão de equipes será um diferencial; Conhecimento em Pacote Office, WhatsApp Business e sistemas/CRM; Perfil organizado, comunicativo, proativo e com foco em liderança e resultados. Horário: Segunda a sexta: 12h às 21h Sábado: 12h às 16h BENEFÍCIOS: Vale-alimentação + Vale-transporte + Assistência odontológica + Auxílio educação + Convênios e descontos comerciais + Previdência privada + Seguro de vida. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Pedroso serviços administrativos Atua com consultoria de rh. Ramo: Consultoria/ Auditoria (FC)