Descrição da vaga
Supervisor(a) Comercial — Clínica de Estética
Responsabilidades
* Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial da clínica;
* Distribuir e organizar os leads entre os consultores de vendas, garantindo um atendimento adequado e ágil;
* Acompanhar diariamente o contato da equipe com os leads e pacientes, garantindo que todos recebam retorno e acompanhamento;
* Supervisionar a confirmação das agendas e o contato com pacientes antes dos procedimentos;
* Acompanhar pacientes que realizaram avaliação, mas não fecharam o protocolo, realizando contatos de follow-up para identificar oportunidades de conversão;
* Acompanhar o funil de vendas, identificando leads sem atendimento, contatos pendentes e oportunidades de fechamento;
* Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe, acompanhando indicadores e resultados;
* Criar estratégias para aumentar a conversão de leads em avaliações e de avaliações em vendas de protocolos;
* Cobrar e acompanhar o cumprimento das metas comerciais;
* Realizar reuniões e alinhamentos com a equipe, fornecendo feedbacks e direcionamentos;
* Identificar dificuldades da equipe e atuar na resolução de problemas relacionados ao processo comercial;
* Garantir a qualidade do atendimento e o bom relacionamento com os pacientes durante toda a jornada comercial;
* Participar ativamente das vendas quando necessário, apoiando a equipe em negociações e fechamentos;
* Acompanhar diariamente os resultados e apresentar informações e indicadores à gestão;
* Manter a equipe motivada, engajada e focada nos objetivos da clínica;
* Contribuir para a criação e melhoria dos processos comerciais da unidade.
Perfil desejado
Buscamos um profissional com perfil de liderança, foco em resultados e habilidade para trabalhar com metas, que tenha iniciativa, organização e boa comunicação.
É importante ter facilidade para liderar pessoas, acompanhar indicadores, cobrar resultados, dar feedbacks e desenvolver a equipe, além de possuir postura comercial e capacidade de negociação.
Esperamos um profissional proativo, organizado, dinâmico, comprometido e orientado para resultados, que tenha facilidade para trabalhar sob pressão e saiba manter a equipe motivada mesmo diante de desafios.
Competências
* Liderança e gestão de equipe;
* Comunicação clara e assertiva;
* Foco em metas e resultados;
* Perfil comercial e habilidade de negociação;
* Organização e acompanhamento de processos;
* Capacidade de análise de indicadores;
* Proatividade e iniciativa;
* Gestão de conflitos;
* Capacidade de cobrança e acompanhamento de equipe;
* Foco na experiência e fidelização do paciente.
SALÁRIO R$3.500 + COMISSÃO
Pagamento: R$3.500,00 - R$7.000,00 por mês
Benefícios:
• Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial