Supervisor Técnico e Suporte a Vendas

JCTM

Publicado há 16 dias
São Paulo, SPA combinar1 vaga
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Descrição da vaga

A Acoem é um grupo global que transforma dados em valor para preservar o meio ambiente e aumentar a confiabilidade de ativos. A Acoem Brasil atua nas divisões de Meio Ambiente (Monitoramento de Ruído e Vibração, Qualidade do Ar, Gás, Partículas) e Confiabilidade Industrial (Manutenção Preditiva, Monitoramento de Condição e Alinhamento a Laser). Nosso trabalho é fornecer Produtos e Serviços de alta tecnologia para monitoramento, calibração e análise, atendendo indústrias e setores que buscam conformidade legal e otimização de ativos. Principais Responsabilidades: Apoiar e validar propostas técnicas junto ao time Comercial (pré-venda). Planejar, supervisionar e distribuir as atividades diárias da equipe técnica (Analistas e Técnicos), acompanhando o andamento das ordens de serviço. Garantir a qualidade e segurança nos atendimentos técnicos de manutenção, instalação, calibração e suporte. Otimizar o planejamento operacional, recursos, equipamentos e deslocamentos, visando a eficiência e o custo-benefício. Atuar como ponto de escalonamento para solução de problemas técnicos complexos e promover a transferência de conhecimento na equipe. Monitorar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta) e propor ações de melhoria contínua dos processos. A Acoem é um grupo global que transforma dados em valor para preservar o meio ambiente e aumentar a confiabilidade de ativos. A Acoem Brasil atua nas divisões de Meio Ambiente (Monitoramento de Ruído e Vibração, Qualidade do Ar, Gás, Partículas) e Confiabilidade Industrial (Manutenção Preditiva, Monitoramento de Condição e Alinhamento a Laser). Nosso trabalho é fornecer Produtos e Serviços de alta tecnologia para monitoramento, calibração e análise, atendendo indústrias e setores que buscam conformidade legal e otimização de ativos. Principais Responsabilidades: Apoiar e validar propostas técnicas junto ao time Comercial (pré-venda). Planejar, supervisionar e distribuir as atividades diárias da equipe técnica (Analistas e Técnicos), acompanhando o andamento das ordens de serviço. Garantir a qualidade e segurança nos atendimentos técnicos de manutenção, instalação, calibração e suporte. Otimizar o planejamento operacional, recursos, equipamentos e deslocamentos, visando a eficiência e o custo-benefício. Atuar como ponto de escalonamento para solução de problemas técnicos complexos e promover a transferência de conhecimento na equipe. Monitorar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta) e propor ações de melhoria contínua dos processos.

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