Supervisor Técnico

VAGA ABERTA – SUPERVISOR TÉCNICO Estamos em busca de um Supervisor Técnico para atuar no suporte, configuração e supervisão de sistemas de segurança e telefonia, garantindo eficiência no atendimento técnico e suporte à equipe. Requisitos Desejáveis: • Conhecimento em sistemas de segurança eletrônica; • Noção do Software Sigma; • Boa comunicação e capacidade de liderança; • Organização, proatividade e foco em solução de problemas. • Ter habilitação; • Ter superior ou curso técnico em eletrônica. Principais Atividades: • Configuração de Controle de Acesso; • Configuração de Câmeras IP, CFTV e Câmeras em Nuvem; • Configuração de Sistemas de Alarme; • Configuração de Central Paradox; • Suporte técnico por telefone; • Suporte e manutenção da Telefonia IP da empresa; • Conhecimento Software Sigma; • Avaliação de possíveis motivos de disparos de sensores; • Atendimento às demandas da empresa para serviços externos; • Auxílio e suporte técnico aos técnicos nas demandas do setor; Gestão de Ordens de Serviço (O.S): • Filtrar O.S’s de manutenção no software Sigma; • Acessar o sistema Service (Função Operacional/Service Control); • Analisar O.S’s pendentes e identificar atendimentos possíveis de forma remota ou via telefone; • Sinalizar O.S’s não solucionadas à assistente administrativa via Skype para agendamento. Suporte à Equipe Técnica: • Esclarecer dúvidas técnicas; • Orientar soluções para problemas operacionais; • Apoiar a equipe técnica de forma contínua. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Pagamento: R$2.500,00 - R$3.600,00 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio-combustível • Convênios e descontos comerciais • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial