Supervisor Operacional I

SUPERVISOR OPERACIONAL I Local: Contagem- MG Atribuições: Assegurar o bom funcionamento da operação diária da unidade, garantindo organização, fluxo adequado de atendimento e qualidade nos serviços prestados. Realizar atendimento ao cliente por telefone, whatsapp, e-mail ou presencialmente, sempre que necessário. Realizar contato com clientes para resolução de problemas e alinhamento de pendências. Protocolar contratos e encaminhá-los ao setor responsável, conforme necessidade de conferência ou excedentes. Acompanhar diariamente o arquivo de contratos abertos (PF e PJ), garantindo regularidade e conformidade. Monitorar a disponibilidade de frota, sinalizando necessidades ou gargalos ao Supervisor III. Realizar a conferência diária do malote e garantir o envio adequado dos documentos. Apoiar no faturamento da unidade conforme rotina estabelecida. Realizar o fechamento de caixa da unidade, garantindo precisão e conformidade com procedimentos internos. Realizar a gestão direta da equipe da unidade no dia a dia, incluindo organização de atividades, acompanhamento de desempenho e suporte à operação. Receber colaboradores recém-admitidos, orientá-los sobre rotinas da unidade e acompanhar sua adaptação no período inicial. Controlar o ponto da equipe, incluindo conferência e aprovação de tratativas. Realizar a conferência das comissões da equipe, conforme regras e indicadores. Requisitos: Superior cursando ou concluído; Pacote office. Horário: A combinar Salário: 3.000 Benefícios: Vale-transporte/combustível, Vale-refeição/alimentação (R$ 595,00/mês), Plano de Saúde Plano odontológico Seguro de vida Clube de benefícios.