SUPERVISOR OPERACIONAL

DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: • fazer visitas operacionais • participar de reuniões operacionais • fiscalizar o posto de serviço • fazer a supervisão de equipes • controlar escalas de trabalho • fazer cumprir cronograma de atividades • desempenhar rotinas administrativas comuns • receber feedback dos serviços prestados • reportar para gerentes qualquer anormalidade • controlar uso de EPIs (equipamento de proteção individual) • criar estratégias para otimização dos processos operacionais • sugerir manutenção e reposição dos equipamentos • acompanhar as escalas de trabalho e férias de colaboradores • solicitar realocação de colaboradores quando necessário • prestar bom atendimento e garantir a satisfação de clientes • fazer checklist das atividades e processos operacionais • fazer relatórios de prestação de serviço • participar do planejamento de execução das tarefas • mapear potenciais problemas e implementar melhorias • supervisionar a guarda e conservação de equipamentos e acessórios • acompanhar cadastro de produtos no sistema • controlar os custos e colaborar com o equilíbrio financeiro dos contratos • verificar formas de redução de custos nas operações • fomentar interação das equipes • buscar soluções técnicas e práticas • definir indicadores de desempenho junto com colaboradores e clientes • supervisionar atendimento ao cliente para fortalecer parceria de negócios • auxiliar gerentes no planejamento de estratégias operacionais • administrar metas e resultados operacionais • fazer orçamentos