Supervisor Last Mile

Será responsável pela supervisão e acompanhamento da operação logística, desde o recebimento, bipagem, triagem, organização e expedição dos pacotes no galpão até o acompanhamento da operação de Last Mile e das entregas. Atuará na gestão das equipes de Dispatchers e Monitoramento, acompanhamento de motoristas agregados e frota própria, garantindo a disponibilidade dos veículos e o cumprimento da programação operacional. Será responsável por acompanhar o desempenho das equipes e dos motoristas, monitorar rotas e entregas, atuar na resolução de ocorrências e desvios operacionais, garantir o cumprimento de prazos e metas e identificar oportunidades de melhoria nos processos. Também fará o acompanhamento dos principais indicadores de desempenho da operação, produtividade, qualidade e nível de serviço, atuando na identificação de problemas e elaboração de planos de ação para correção de desvios e melhoria dos resultados. O profissional deverá ter perfil de liderança, organização e capacidade de tomada de decisão, atuando de forma próxima à operação e garantindo o bom funcionamento de todas as etapas do processo logístico.