Supervisor financeiro e cobrança

A CIANET está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão analítica, capacidade de planejamento e foco em resultados para assumir a supervisão dos departamentos Financeiro e de Cobrança. Buscamos alguém capaz de desenvolver pessoas, gerenciar indicadores de desempenho e implementar estratégias que contribuam para a saúde financeira da empresa, a eficiência operacional e a redução da inadimplência. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES * Gestão de Pessoas e Liderança* • Liderar, orientar e desenvolver as equipes de Financeiro e Cobrança; • Acompanhar produtividade, desempenho individual e cumprimento de metas; • Realizar feedbacks, treinamentos e avaliações de desempenho; • Promover a melhoria contínua dos processos e a padronização dos atendimentos. * Gestão de Cobrança e Inadimplência* • Supervisionar a execução da régua de cobrança, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos; • Monitorar a carteira de clientes inadimplentes e os resultados de recuperação de crédito; • Desenvolver estratégias para reduzir a inadimplência, especialmente entre clientes recém-contratados; • Acompanhar negociações, acordos e conversões de pagamento; • Identificar causas de inadimplência e implementar ações preventivas e corretivas. * Gestão Financeira e Contas a Receber* • Supervisionar os processos de contas a receber, baixas e conciliações financeiras; • Acompanhar vencimentos, recebimentos e títulos em atraso; • Garantir a confiabilidade dos registros e das informações financeiras; • Analisar relatórios financeiros e propor melhorias nos processos de recebimento. * Gestão de Indicadores (KPIs)* • Monitorar índices de inadimplência e recuperação de receitas; • Acompanhar taxas de conversão de cobrança por colaborador e por etapa da régua; • Avaliar a evolução da inadimplência de novos clientes; • Monitorar produtividade, cumprimento de SLAs e desempenho das equipes; • Elaborar relatórios gerenciais, identificar desvios e apresentar planos de ação à gestão.