Supervisor de Vendas e Serviços - Brasília / DF

Descrição da vaga Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira. Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores. Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam. Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira. Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia! Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA. Responsabilidades e atribuições • Garantir a execução das atividades e a implementação das estratégias operacionais; • Elaborar e garantir a correta execução do planejamento de horários baseado na curva de vendas e nas políticas da empresa; • Assegurar padronização na operação, exposição dos produtos e atendimento em loja, conforme manuais e políticas internas; • Garantir excelência no atendimento, promovendo conversão de vendas de produtos de moda e de produtos financeiros; com retorno positivo do indicador de NPS; • Acompanhar as metas e resultados da equipe e da loja; • Assegurar o cumprimento do quadro ideal de associados e gerir o turnover da equipe; • Desenvolver equipes de alta performance, promovendo planos de sucessão para todas os cargos; • Garantir que a equipe realize os treinamentos necessários para a execução das tarefas; • Ser porta-voz da cultura, das políticas e práticas da empresa com alto nível de disciplina e engajamento. Requisitos e qualificações • Ensino Superior (cursando ou concluído) em Moda, Gestão de Pessoas, Marketing ou áreas correlatas; • Experiência anterior com gestão de pessoas; • Boa comunicação, organização e senso de prioridade; • Capacidade de desenvolver e engajar equipes; • Habilidade na resolução / solução de conflitos; • Disponibilidade de horário; • Disponibilidade para mudança - mobilidade. Será considerado um diferencial: • Ter atuado no varejo de moda. Informações adicionais O que oferecemos? • Vale transporte; • Vale refeição; • TotalPass; • Férias semestrais; • Day-off – folga de aniversário; • Desconto de 20% nos produtos C&A; • Participação de Lucros.