Supervisor de Telemarketing

Descrição Geral:Liderar e monitorar equipe de operadores de telemarketing ativo, os quais realizam chamadas telefônicas para clientes de loja de telefonia com a missão "estabelecer relações verdadeiras e transparentes, mostrando os benefícios que nossos clientes possuem e através de nossa rede de lojas realizarmos novos negócios" fazer o acompanhamento e gestão dos indicadores de desempenho, identificar planos de ação de correção de problemas, identificar pontos de melhorias e garantir que as metas traçadas sejam alcançadas Ensino superior completo ou cursando Possuir experiência como consultor de vendas ou na área Capacidade de liderança, visão analítica, orientação voltada a resultados Conhecimentos em planilhas Boas habilidades interpessoais Manter a motivação própria e da equipe Desenvolver sua equipe maximizando as qualidades e eliminando os pontos fracos Garantir a qualidade do serviço Capacidade para trabalhar sob pressão Garantir o cumprimento das metas traçadas Horario: De segunda a sexta, das 09:00 às 18:00. Informações adicionais: