SUPERVISOR DE SUPORTE TECNICO

Cargo: Supervisor de Suporte Técnico Responsabilidades: Gestão da equipe; Monitoramento de indicadores (SLA, TMA, satisfação, taxa de resolução); Implementação de procedimentos técnicos; Acompanhamento de chamados complexos; Treinamentos; Relatórios gerenciais. Requisitos: Formação técnica ou superior em Mecatrônica, Eletrônica ou correlatas; Conhecimento sólido em produtos automotivos; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em KPIs. Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição (R$ 37/dia); Vale-alimentação Seg a Qui 08h às 18h Sex 08h às 17h São Bernardo do Campo – SP Salário compatível com o mercado Escolaridade Mínima: Ensino Superior