Descrição da vaga
Estamos em busca de um Supervisor(a) de Loja para integrar nossa equipe, atuando diretamente na operação, gestão de pessoas e acompanhamento dos resultados da unidade. Procuramos um profissional dinâmico, organizado, com perfil de liderança e foco na excelência do atendimento, qualidade dos produtos e cumprimento das metas.
Principais responsabilidades:
• Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais da loja, garantindo o bom funcionamento da unidade.
• Liderar, orientar e desenvolver a equipe, acompanhando o desempenho dos colaboradores.
• Garantir a qualidade dos produtos, o padrão de preparo e a excelência no atendimento ao cliente.
• Acompanhar metas de vendas, indicadores de desempenho e resultados da operação.
• Realizar abertura e fechamento da loja, conferência de caixa e acompanhamento das vendas.
• Controlar estoque, recebimento de mercadorias, validade dos produtos e redução de desperdícios.
• Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e procedimentos internos.
• Organizar escalas de trabalho, acompanhar pontualidade e assegurar o dimensionamento adequado da equipe.
• Acompanhar pedidos de delivery e atendimento presencial, buscando agilidade e satisfação dos clientes.
• Apoiar o gerente da unidade na execução dos processos administrativos e operacionais.
Requisitos:
• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em liderança ou supervisão de equipes.
• Experiência comprovada em restaurantes, fast-food, hamburguerias ou operações de alimentação.
• Conhecimento em rotinas operacionais, controle de estoque e atendimento ao cliente.
• Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados.
• Facilidade com sistemas, planilhas e indicadores de desempenho.
Perfil desejado:
• Liderança, iniciativa e boa comunicação.
• Organização e senso de responsabilidade.
• Agilidade na tomada de decisões e resolução de problemas.
• Foco em metas, resultados e qualidade.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e desenvolver equipes.
Local de trabalho: Shopping Iguatemi Esplanada, Sorocaba/SP.
Venha fazer parte da nossa equipe! Se você tem experiência em operações de alimentação, gosta de liderar pessoas e busca novos desafios profissionais, queremos conhecer você.
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.800,00 por mês
Benefícios:
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte
Experiência:
• Liderança de restaurante (líder, supervisor ou gerente) (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial