SUPERVISOR DE PROGRAMAÇÃO DE SERVIÇOS

Supervisionar a execução das atividades de programação de serviços, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos. Orientar e acompanhar a equipe no atendimento das Ordens de Serviço (OS), prestando suporte para resolução ágil das demandas. Monitorar e manter o controle de todos os atendimentos efetuados, registrando as devidas baixas em sistema com apontamentos adequados. Elaborar relatórios gerenciais semanais e mensais sobre o andamento das Ordens de Serviço e indicadores de performance. Apoiar a gerência e diretoria na elaboração de relatórios de informações gerenciais sob demanda. Participar ativamente na definição de programas de treinamento, reciclagem e desenvolvimento profissional da equipe. Contribuir com os processos de recrutamento e seleção de profissionais da área, quando solicitado. Cumprir e garantir o cumprimento de normas, procedimentos internos, políticas da empresa e requisitos legais. Ensino superior completo: Administração de Empresa, Engenharia e/ou áreas correlatas; Experiência anterior em supervisão de equipes e programação/controle de serviços. Conhecimento em gestão de Ordens de Serviço (OS) e relatórios gerenciais. Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão. Necessário: possuir CNH B para deslocamento; Domínio de ferramentas como Excel avançado e desejável Power BI; Perfil analítico, organizado, com senso crítico, responsabilidade e proatividade;