Supervisor de Processamento | Fortaleza - CE

Se você deseja fazer parte de projetos que utilizam tecnologias de ponta, transformando #inovação em realidade, seu lugar é com a gente! Na Mobit Tecnologia você encontrará um ambiente que valoriza feedback, equipes de alta performance, aprendizado contínuo e cultura de #colaboração entre os times, pois aqui temos #focoempessoas. Juntos criamos soluções inteligentes com #focoemresultados para sustentabilidade do negócio. Nosso propósito é promover o bem-estar da sociedade preservando vidas. Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente! Responsabilidades e atribuições Como Supervisor de Processamento, você focará em: • Gerenciar o desempenho da equipe através das ferramentas de Gestão de Pessoas, analisando a assiduidade, pontualidade e cumprimentos de normas e procedimentos da empresa, validando o planejando das férias, participando na seleção de novos colaboradores, identificando necessidades de treinamento e avaliando desempenho para assegurar a eficiência de seus colaboradores; • Supervisionar as entregas dos lotes de infrações de trânsito de equipamentos de fiscalização eletrônica; • Dar suporte às empresas terceirizadas sobre dúvidas ou ajustes relacionados ao fluxo de processamento • de autos de infração; • Supervisionar as atividades que impactam no ciclo de vida do auto de infração, desde a inserção dos • dados nos sistemas dos órgãos responsáveis até a sua baixa; • Garantir o atendimento e resolução das demandas dos clientes externos; • Ministrar treinamentos e esclarecer dúvidas dos clientes na utilização da suíte de produtos MOBIT; • Fornecer informações sobre os resultados dos serviços em execução para sala técnica, contratos e P&D; • Elaborar e atualizar as documentações e processos da área relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade; • Realizar abertura e acompanhamento de chamados para as áreas de TI para soluções de funcionalidades • nos sistemas; • Solicitar junto a área de TI, inovações e melhorias tecnológicas para os processos da área; • Realizar extração de informações do banco de dados dos sistemas para criação de relatórios BI’s de apoio • as áreas operacionais; • Manter interação com órgãos de trânsito quando da implementação de novos contratos de radares; • Dar apoio na elaboração do orçamento anual; • Realizar o mapeamento dos processos da área e conduzir oportunidades de melhorias, com foco em • novas tecnologias e automatização dos processos; • . Analisar o resultado dos indicadores da área e planejar os pagamentos referente à produtividade • individual da equipe; • Conduzir o desenvolvimento dos indicadores de desempenho. Requisitos e qualificações Como requisitos básicos, você deve ter: • Ensino superior concluído em Administração, Processos Gerenciais ou área afins; • Conhecimento avançado em Legislação de Trânsito; • Conhecimento intermediário em Atendimento ao cliente; • Excel e Word Intermediários • Conhecimento básico em Power BI • Conhecimento Intermediário em indicadores de performance • Noções de Orçamento • Conhecimento básico em Banco de Dados Informações adicionais Benefícios: • Vale Refeição ou Vale Alimentação - Flexivel (Ifood Benefícios); • Wellhub (Gympass). • Niver off; • Plano de saúde; • Plano odontológico; • Convênios com instituições de ensino. O que você vai encontrar aqui: • Um ambiente que valoriza feedbacks; • Ambiente de aprendizado contínuo; • Cultura de colaboração entre os times. Outras informações: • Salário: R$ 4.502,18 Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? A MOBIT nasceu com o propósito de preservar vidas e contribuir para o bem estar da sociedade através de soluções inovadoras em gestão de trânsito, mobilidade e iluminação. Hoje, com o avanço das ferramentas de Tecnologias da Informação, a MOBIT se posiciona como uma das mais conceituadas empresas em soluções tecnológicas voltadas para o trânsito, segurança pública, fiscalização fazendária e iluminação pública. Possuindo um quadro de colaboradores altamente qualificados e de vasta experiência, a MOBIT é reconhecida por contar com soluções eficientes e inovadoras para bem atender sua carteira de clientes nos âmbitos municipal, estadual e nacional. Mais do que a produção e comercialização de produtos, o foco de atuação da MOBIT está na geração de conhecimento através do gerenciamento tecnológico de informações. Graças ao domínio de todas as etapas de desenvolvimento dos produtos e serviços a MOBIT garante soluções customizadas de acordo com o padrão de exigências de cada cliente. Prazer, somos a MOBIT e adoraríamos te ter com a gente. Vamos juntos?!