Descrição da vaga
• Gestão de Equipe: Supervisionar, orientar e liderar os porteiros, controladores de acesso e vigias, realizando escalas de trabalho, controle de ponto, férias e coberturas de postos.
• Controle de Acessos e Normas: Garantir o cumprimento rigoroso dos procedimentos de segurança, normas internas e fluxo de entrada/saída de moradores, visitantes, prestadores de serviços e veículos.
• Atendimento e Postura: Zelar pela excelência no atendimento ao cliente/público, mantendo a postura profissional, cordialidade e discrição da equipe.
• Gestão de Incidentes: Atuar prontamente na solução de ocorrências, conflitos ou emergências na portaria, registrando em livro de ocorrências/relatórios gerenciais e acionando os responsáveis quando necessário.
• Manutenção e Equipamentos: Acompanhar o funcionamento dos equipamentos de segurança (CFTV, portões eletrônicos, interfones, controles de acesso) e solicitar manutenções preventivas ou corretivas.
• Treinamento e Integração: Realizar o treinamento operacional de novos colaboradores e recortes de alinhamento com a equipe existente.
• Escolaridade: Ensino Médio completo (Diferencial: Superior cursando ou completo em Gestão de Segurança Privada).
• Experiência: Experiência sólida na função de Supervisor de Portaria, Chefe de Portaria, Líder de Equipe de Acesso ou funções similares em condomínios (residenciais ou comerciais) ou empresas de grande porte.
• Domínio de sistemas de controle de acesso e monitoramento (CFTV).
• Conhecimento em rotinas de portaria, atendimento ao público e gestão de conflitos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil Comportamental: Liderança firme e empática, inteligência emocional, proatividade, organização, atenção aos detalhes e forte senso de responsabilidade.
Pagamento: R$2.730,00 por mês
Benefícios:
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial