Supervisor de Operações - SP

Responsabilidade Gestão de pessoas; Gerenciar os indicadores de qualidade e produtividade: Indicadores Internos; NPS; Anatel; Capacitar e desenvolver as equipes; Aplicar feedbacks, pontos positivos e de melhoria; Orientar a equipe sobre procedimentos da rotina de trabalho; Elaborar escala de trabalho, controle de jornada e férias das equipes; Acompanhar a rotina dos técnicos via sistema TOA; Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho adotadas pela empresa; Garantir o suprimento de materiais necessários para a execução de atividades da equipe; Manter atualizado o controle de horas extras, garantindo o cumprimento do ponto eletrônico; Realizar inspeções em campo, verificando uniforme, crachá, ferramental, veículo e EPI/EPC; Servir como ponto de apoio para tirar dúvidas das equipes; Promover treinamento de capacitação e reciclagem sempre que necessário para as equipes; Possuir boa interação entre as áreas: COR; Gerência de Serviços; Engenharia; Formar sucessor. -Elaborar planejamento de ações preventivas para manter a estabilidade da rede evitando assim ações corretivas Apresentação do Cargo Supervisionar operações diárias garantindo eficiência Coordenar equipe para otimização de processos Acompanhar KPIs para melhoria contínua Garantir cumprimento de normas de segurança