Supervisor de Operações BPO

Área e especialização profissional: Comércio Exterior, Importação, Exportação - Comércio Exterior, Trader Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais Responsabilidades: Acompanhamento e fiscalização das atividades laborais, adoção de medidas preventivas e implementação contínua de melhorias que assegurem o cumprimento de práticas, normas e condições de saúde e segurança. Garantir aderência ao plano operacional e às janelas de navio, maximizando o throughput com segurança do produto. Garantir zero contaminação cruzada e integridade do produto preservada em todas as operações de granéis. Assegurar o recebimento qualificado e rastreável (rodoviário/ferroviário), cumprindo os padrões da empresa e dos clientes. Garantir produtividade e cumprimento das metas de prancha, monitorando o desempenho e reportando desvios. Coordenar as equipes operacionais de embarque, garantindo alinhamento, disciplina e alta performance no turno. Requisitos: Ensino Superior completo ou em andamento; Pacote Office Intermediário; Inglês básico/intermediário; Experiência em gestão de equipes; Conhecimento em operações de recebimento e embarque.