Supervisor de Operações

Descrição Geral:Vaga de supervisor de operações de sac digital. Requisitos: Superior em andamento ou concluído inglês conversação experiência anterior como supervisor, líder de equipe ou posições similares em call center conhecimento em métricas e indicadores de atendimento kpis exigidos pelo cliente contratante conhecimentos com sistemas de crm e plataformas de atendimento omnichannel experiência em relatórios e análise de desempenho saber monitorar e otimizar processos trabalhar com metas e garantir o cumprimento dos slas. Benefícios: Day off no dia do seu aniversário wellhub: saúde e bem-Estar cartão ifood benefícios plano de saúde e odontológico descontos em: cursos, graduação e pós-Graduação, restaurantes do centro e farmácias convênios: sesc, clinica sim e avus - Plataforma de acesso a consultas.