Supervisor de Operações

VAGA: SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES SOBRE A ÁREA A área de Operações é responsável por garantir qualidade, produtividade e conformidade regulatória nos processos ligados à regulação em saúde. Atuamos de forma estratégica para assegurar a eficiência dos fluxos, o cumprimento de prazos e a melhoria contínua dos indicadores. RESPONSABILIDADES • Supervisionar as atividades diárias da equipe de operações (assistencial e administrativa). • Garantir que os padrões de qualidade, segurança e conformidade sejam mantidos em todas as operações. • Desenvolver e implementar procedimentos operacionais eficientes, alinhados às diretrizes da área. • Avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks construtivos e apoiando planos de desenvolvimento. • Colaborar com outras áreas (qualidade, BI, médico revisor, clientes internos) para otimizar processos e fluxos. • Gerenciar recursos e equipamentos operacionais, garantindo melhor utilização e suporte à operação. • Acompanhar indicadores operacionais (produtividade, prazos, qualidade), identificando riscos, oportunidades e propondo melhorias. • Identificar oportunidades de ganho de eficiência e padronização, apoiando iniciativas de melhoria contínua. REQUISITOS • Formação superior completa. • Experiência prévia em supervisão de operações ou cargos similares, preferencialmente na área da saúde privada. • Conhecimento sólido de processos operacionais e procedimentos. • Habilidades de liderança comprovadas, com foco em desenvolvimento de equipe. • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. • Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas, com foco em resultados e metas. • Comprometimento com segurança, qualidade e melhoria contínua. • Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, se necessário. O QUE OFERECEMOS • Vale Alimentação R$ 50,67 por dia (sem desconto em folha); • Vale Transporte com desconto reduzido de 3%; • Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência (gratuito); • Plano de Saúde Unimed após período de experiência (mensalidade gratuita, com coparticipação); • Seguro de vida Bradesco • Auxílio Creche: R$ 302,84 para filhos de até 7 anos completos; • WellHub (Gympass); • Day Off de Aniversário; • Programa AdviceMoviment; • Plataforma Alura (+1500 cursos); • Convênio com FarmaSesi e Sesc; • Parceria com Open English; • Programa de Participação nos Resultados (PPR). LOCAL DE TRABALHO Rod. José Carlos Daux - Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis/SC (vaga 100% presencial) MODALIDADE Presencial (CLT) REMUNERAÇÃO Compatível com o mercado.