Supervisor de Operações

Quem somos – iMile Delivery Brazil A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação. Cargo Supervisor de Operações Responsabilidades Profissionais • Gerenciar e acompanhar a performance das bases e parceiros franqueados da região; • Atuar na seleção, desenvolvimento, avaliação e descredenciamento de parceiros; • Supervisionar a operação das bases, garantindo o cumprimento dos processos, indicadores e padrões de qualidade; • Realizar treinamentos, diagnósticos operacionais e acompanhar planos de ação para melhoria de resultados; • Atuar na implantação, transferência, suspensão e encerramento de bases; • Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, custos e SLA; • Coordenar a interface entre bases, centros de distribuição e demais áreas da operação; • Identificar e solucionar problemas operacionais, garantindo a continuidade e eficiência da operação; • Realizar visitas às bases e apoiar o desenvolvimento dos parceiros. Qualificações de Emprego • Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas. • Experiência prévia em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce • Experiência em operações logísticas, Last Mile ou gestão de bases; • Experiência com gestão de parceiros/franqueados; • Conhecimento em indicadores logísticos (KPIs) Forma de Atuação • Local: Petrolina, Serra Talhada, Salgueiro, Ouricuri/PE • Modelo: Presencial. • Escala: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 13h. Benefícios • Assistência médica e odontológica; • Vale-refeição e vale-alimentação; • Seguro de vida; • PLR; • TotalPass; • Convênio com SESC e SEST SENAT; • Vale-transporte ou auxílio mobilidade.