Supervisor de operação r.a midias sociais

EMPRESA: AeC - Centro de Contatos ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo CARGO: Supervisor de Operação - R.A Quais são os requisitos? Maior de 18 anos Pacote Office Domínio: Básico Cursando ensino superior - completo Experiência em Reclame Aqui Experiência com Gestão de Pessoas Quais as tarefas da função? Supervisionar operadores de célula Reclame Aqui e Redes Sociais Aplicar feedbacks e realizar desenvolvimento dos operadores do atendimento de Reclame Aqui, consumidor,gov, e Redes Sociais Administrativo de supervisor tais como Forponto, análise de relatórios, análise dos atendimentos, aplicação de medidas disciplinares (quando necessário) Reuniões com clientes Análise de resultado dentro das ferramenta Hugme e Stiling para traçar planos de ação de melhoria de resultado. Sobre o trabalho: Contrato efetivo CLT; Horario: 9h30 as 17h50 Presencial E os nossos benefícios? Vale-transporte; Vale-refeição (16,56 ao dia); Auxílio-creche; Seguro de Vida; Plano odontológico (opcional com mensalidade); Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%); Gympass OnHappy