Supervisor de Facilities

Supervisor(a) de Contratos – Facilities Barueri – SP Presencial R$ 3.500,00 (Bruto Mensal) 1 Posição Efetivo – CLT Supervisor Período Integral Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Contratos – Facilities para atuar na gestão operacional de contratos em Centros de Distribuição, sendo responsável pelo acompanhamento das operações, gestão das equipes, relacionamento com os clientes e garantia do cumprimento dos indicadores, SLAs e requisitos contratuais. Buscamos um profissional com perfil de liderança, organização e capacidade de atuar diretamente na operação, garantindo qualidade, produtividade, segurança e satisfação dos clientes. Principais atividades • Realizar a gestão operacional dos contratos sob sua responsabilidade; • Supervisionar as equipes operacionais alocadas nos clientes; • Realizar visitas periódicas aos contratos e acompanhar presencialmente as operações; • Atuar como principal interface operacional entre a empresa e os gestores dos clientes; • Garantir o cumprimento dos SLAs, indicadores e demais requisitos contratuais; • Gerenciar escalas, jornadas, absenteísmo, produtividade, cobertura de postos e dimensionamento das equipes; • Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar planos de ação para correção de desvios; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na execução dos serviços; • Acompanhar admissões, integrações, desligamentos, férias e movimentações das equipes junto ao RH/DP; • Realizar feedbacks, acompanhar desempenho e atuar na resolução de conflitos; • Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de qualidade estabelecidos; • Controlar entrega, estoque, substituição e utilização adequada de EPIs; • Realizar inspeções periódicas nos contratos, identificando riscos, desvios e oportunidades de melhoria; • Garantir o cumprimento das normas e procedimentos de Segurança do Trabalho; • Apoiar a gestão na elaboração de relatórios e acompanhamento dos resultados dos contratos; • Atuar preventivamente na identificação de riscos que possam impactar a qualidade dos serviços ou a continuidade das operações. Requisitos • Experiência com gestão de contratos, supervisão operacional e liderança de equipes; • Vivência em Facilities, prestação de serviços, terceirização, operações logísticas ou Centros de Distribuição; • Experiência com gestão de indicadores, SLAs, produtividade, absenteísmo e controle de jornada; • Experiência no relacionamento e atendimento a clientes corporativos; • Conhecimento em gestão e controle de EPIs; • Conhecimento em Pacote Office; • CNH válida e carro próprio – obrigatório; • Disponibilidade para deslocamentos frequentes entre os contratos; • Disponibilidade para atuação em escala 6x1, com revezamento e acompanhamento das operações nos turnos manhã, tarde e noite. Requisitos Escolaridade: Ensino Médio Completo. Outros: CNH válida e veículo próprio. Desejável • Experiência profissional entre 1 e 3 anos em supervisão ou gestão de contratos; • Experiência com contratos de Facilities, terceirização de mão de obra ou operações logísticas; • Perfil de liderança, organização, comunicação e resolução de problemas; • Facilidade no relacionamento com clientes e equipes operacionais. Benefícios • Vale-Refeição: R$ 30,00 por dia; • Reembolso de KM para deslocamentos realizados a serviço. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Veículo próprio • VR R$30,00 • Reembolso KM