Supervisor de Entregas

Overview: CARREIRAS PARA SORRIR Na PepsiCo, você descobrirá um lugar onde nossa missão é criar sorrisos em todo o mundo. Com um portfólio de mais de 500 marcas adoradas, incluindo Gatorade, Lay’s e Quaker, nosso trabalho toca milhões de pessoas todos os dias. No coração da empresa está uma equipe de pensadores, criadores e solucionadores de problemas que colaboram para inovar e transformar ideias em ação. Impulsionados pela inovação e pelo foco em criar momentos de alegria por meio de alimentos e bebidas, nossas decisões são guiadas pela centralidade no consumidor, criando oportunidades para que nossos associados realizem um trabalho significativo e gerem um impacto duradouro nas comunidades que atendemos. Seja qual for o seu papel, você fará parte de uma comunidade global que valoriza suas ideias e o capacita a causar impacto, tanto em sua carreira quanto no mundo ao seu redor. Responsibilities: A oportunidade • O Supervisor de Logística de Vendas é responsável por garantir a execução eficiente da operação de distribuição de última milha em nível local, assegurando o cumprimento dos planos de entrega, a produtividade das rotas e o nível de serviço aos clientes. • Atua diretamente na gestão operacional da equipe de entregadores, acompanhando a execução no campo e assegurando aderência aos processos, padrões de serviço e objetivos definidos. • É responsável por conduzir rotinas diárias de gestão, incluindo reuniões matinais de alinhamento e acompanhamento de indicadores, garantindo visibilidade dos resultados e rápida atuação sobre desvios. • Adicionalmente, realiza o acompanhamento contínuo das rotas e entregas no mercado, atuando de forma próxima aos entregadores para garantir eficiência, qualidade na execução e resolução ágil de problemas. • Em conjunto com os CMEs (Centros de Monitoramento de Entrega), assegura a correta gestão de devoluções, recusas e ocorrências operacionais, garantindo fluidez no processo e minimização de impactos no cliente e no negócio. • Também é responsável pela gestão de pessoas da equipe, incluindo organização de férias, acompanhamento de afastamentos e administração das rotinas diárias do time, assegurando a disponibilidade operacional e o bom funcionamento da equipe. O seu impacto • Garantir a execução diária das entregas na operação de última milha, assegurando o cumprimento das rotas planejadas, janelas de atendimento e níveis de serviço definidos. • Conduzir rotinas diárias de gestão, incluindo reuniões matinais de alinhamento, acompanhamento de indicadores e desdobramento das prioridades operacionais para a equipe. • Acompanhar a operação em campo junto aos entregadores, assegurando aderência aos processos, qualidade na execução e atuação imediata na resolução de ocorrências. • Monitorar e atuar sobre os principais KPIs operacionais (produtividade de rotas, nível de serviço, devoluções), garantindo rápida identificação de desvios e implementação de ações corretivas. • Gerenciar a operação em conjunto com os CMEs, assegurando o correto tratamento de devoluções, recusas e incidências, minimizando impactos no cliente e na operação. • Assegurar o correto carregamento dos veículos e a execução das rotas, garantindo eficiência operacional e melhor aproveitamento dos recursos. • Garantir o cumprimento dos processos operacionais e rotinas de controle, incluindo checklists, fluxos de devolução e padrões definidos pela companhia. • Realizar a gestão de pessoas da equipe, incluindo acompanhamento de desempenho, organização de férias, gestão de afastamentos e garantia da disponibilidade operacional diária. Qualifications: Quem estamos buscando? • 3º grau concluído ou cursando • Carteira de Habilitação B Key Skills/Experience Required • Experiência em operações logísticas e/ou distribuição de última milha, com foco em execução e acompanhamento de entregas. • Forte capacidade de gestão operacional e disciplina de rotina, com foco em acompanhamento diário, controle de indicadores e resolução de problemas. • Habilidade de liderança e gestão de equipes operacionais, com proximidade ao time e atuação no campo. • Capacidade de análise e atuação sobre indicadores operacionais, garantindo rápida resposta a desvios. • Organização e gestão de pessoas, incluindo administração de escalas, férias, afastamentos e garantia de disponibilidade operacional. Differentiating Competencies Required • Forte orientação para execução no dia a dia, com disciplina operacional e foco no cumprimento dos planos. • Proatividade e rapidez na resolução de problemas, atuando de forma ágil frente a desvios na operação. • Liderança próxima e presença no campo, garantindo engajamento da equipe e qualidade na execução. • Capacidade de organização e gestão de rotina, assegurando consistência nas operações e controle dos processos. • Foco em indicadores e ação sobre resultados, com capacidade de identificar desvios e implementar correções imediatas. • Boa comunicação e alinhamento com áreas de suporte e CMEs, garantindo fluidez na operação diária. • Orientação à qualidade de execução no cliente, assegurando excelência no ponto de entrega. Se esta é uma oportunidade que te interessa, te encorajamos a se candidatar mesmo que não atenda a 100% dos requisitos. O que você pode esperar da gente? Na PepsiCo, queremos recompensar da melhor forma o seu desempenho e trabalho, cuidando sempre do seu bem-estar integral. Por isso, oferecemos: • Remuneração competitiva, com componentes fixos e variáveis que permitirão alcançar suas metas financeiras. • Um programa de flexibilidade que permitirá equilibrar melhor sua vida pessoal e profissional, adaptando seu horário de trabalho ao seu estilo de vida. • Benefícios como seguros, telemedicina e check-up médico, para que você se mantenha sempre em seu melhor estado de saúde. • Com nosso benefício de Auto Executivo, você poderá escolher entre um carro, que inclui também ajuda com combustível e manutenção; ou um bônus de auxílio transporte (apenas para níveis gerenciais L10+). • Um programa de bem, com diferentes iniciativas ao longo do ano, que ajudará a promover mais equilíbri o para a sua saúde física, mental e integral -. • Programas que ajudarão a cuidar do seu bem-estar financeiro e a alcançar suas metas em todas as etapas da sua vida: Programa de Bem-Estar Financeiro, Caixa de Poupança, Fundo de Poupança e Previdência Privada. • Adoramos celebrar o sucesso, por isso contamos com programas de reconhecimento por tempo de trabalho, comportamentos, liderança, momentos de vida, entre outros. • E como sua família também é importante para nós, estendemos benefícios como nossa Linha de Bem-Estar, Convênios e Descontos, programas de Bolsas de Estudo para seus/suas filhos(as), Planos de Auxílios para diferentes momentos de vida, entre outros. Na PepsiCo, estamos comprometidos em promover uma equipe de trabalho diversa, criando um espaço colaborativo, equitativo e inclusivo, onde todas as pessoas - independentemente de como nos parecemos, de onde viemos ou a quem amamos - tenham suas vozes ouvidas. Oferecemos igualdade de oportunidades e consideramos os(as) candidatos(as) para todos os cargos, sem distinção de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.