Descrição da vaga
O Grupo Ovelhas Negras, maior grupo de marcas próprias de gastronomia do Norte do Brasil, está contratando Supervisor(a) de Delivery para atuar em Belém - PA.
Objetivo do cargo:
Supervisionar as atividades do delivery, garantindo o funcionamento da operação, a compra e reposição de materiais, o controle de estoque, a liderança da equipe e a qualidade do atendimento.
Principais atribuições e responsabilidades:
Gestão de equipe: coordenar colaboradores, distribuir atividades, organizar escalas, orientar a equipe e acompanhar produtividade, conduta e desempenho;
Compras de materiais: identificar necessidades e realizar, conforme alçadas de aprovação, compras de materiais de uso operacional, embalagens, insumos, utensílios, produtos de limpeza e equipamentos; solicitar cotações e acompanhar fornecedores e entregas;
Controle de estoque: acompanhar níveis de estoque, consumo, validade, inventários, reposições e perdas; evitar faltas, excessos e desperdícios;
Supervisão da operação: acompanhar recebimento, preparação, conferência, expedição e entrega de pedidos, assegurando organização e cumprimento dos prazos;
Plataformas e atendimento: acompanhar aplicativos e canais de venda, disponibilidade de itens, reclamações, cancelamentos e satisfação dos clientes;
Indicadores e metas: monitorar vendas, tempo de preparo e entrega, erros, desperdícios e produtividade; apresentar resultados e planos de ação;
Qualidade e segurança: zelar pela higiene, conservação de materiais e equipamentos, boas práticas e cumprimento dos procedimentos internos;
Resolução de ocorrências: tratar falhas operacionais, problemas com pedidos, fornecedores e equipe, escalando decisões quando necessário.
Competências desejadas:
Liderança;
Organização;
Planejamento de compras de materiais;
Controle de estoque;
Comunicação;
Negociação;
Foco na qualidade;
Resolução de problemas.
Experiência com delivery, aplicativos de venda (iFood e similares) e liderança de equipe será um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
• Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial