Supervisor de Call Center Backoffice

Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Senioridade: Supervisor Lugar de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Backoffice; Gerenciar a esteira de propostas, garantindo o cumprimento dos prazos; Supervisionar a digitação, conferência e acompanhamento das propostas; Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias nos processos; Acompanhar processos de prevenção a riscos e fraudes; Garantir a qualidade, organização e eficiência das operações; Elaborar relatórios e apresentar indicadores de desempenho à gestão; Atuar na identificação de oportunidades de melhoria contínua.