Supervisor de Call Center

O Supervisor de Call Center da MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA tem uma oportunidade única de liderar e desenvolver equipes. Funções • Gerenciar e coordenar as atividades do setor de vendas internas • Acompanhar o desempenho da equipe e implementar melhorias • Resolver problemas e conflitos entre colaboradores • Desenvolver estratégias para aumentar vendas, eficiência e satisfação dos clientes • Colaborar com outras áreas para garantir a excelência no atendimento Requisitos • Experiência em gestão de equipes em ambientes de call center, vendas internas • Conhecimento em processos de atendimento ao cliente • Capacidade de liderar e motivar equipes • Habilidades de comunicação e resolução de conflitos • Conhecimento em ferramentas de gestão de call center Benefícios • Oportunidade de desenvolvimento profissional e carreira • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico • Acesso a programas de treinamento e capacitação • Benefícios adicionais conforme política da empresa Escolaridade Mínima: Ensino Superior