Supervisor de Atendimento - Área da Saúde

Supervisor de Atendimento – Unidades | Área da Saúde Descrição da oportunidade Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar no suporte e liderança das equipes de atendimento em diferentes unidades, garantindo a qualidade dos serviços prestados, a organização das rotinas e a excelência na experiência do cliente/paciente. O profissional atuará como ferista, apoiando as unidades conforme a necessidade da empresa. Principais atividades • Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado. • Gerir escalas de trabalho e folgas. • Resolver conflitos e prestar suporte à equipe no atendimento aos clientes/pacientes. • Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias. • Garantir o cumprimento de procedimentos e normas da empresa. Requisitos obrigatórios • Ensino superior completo em Biomedicina, Farmácia, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins. • Experiência com supervisão de unidades laboratoriais ou clínicas médicas. • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente/paciente. • Conhecimento em gestão de pessoas e processos de atendimento. Requisitos desejáveis • Curso em gestão de equipes ou liderança. • Experiência em clínicas ou laboratórios. • Vivência com atendimento comercial. Diferencial • Conhecimento em ferramentas de CRM. Informações adicionais • Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira (horário comercial a definir em entrevista) e sábados. Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio-combustível • Convênios e descontos comerciais • Seguro de vida • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: • Você é de qual bairro e cidade? • Seu deslocamento seria através de veículo próprio ou transporte público? • Você tem formação em qual área? Experiência: • Supervisor ou líder de atendimento? (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial