Supervisor de Alocação

Vaga: Supervisor(a) de Alocação – TI | Mirante Buscamos um(a) Supervisor(a) de Alocação para atuar na gestão de consultores de TI alocados em clientes, garantindo excelência operacional, satisfação dos profissionais e bom relacionamento com a base de clientes. Responsabilidades • Gestão da alocação e do ciclo do consultor (onboarding, acompanhamento e movimentações). • Conferência de ponto, apoio ao faturamento e rotinas operacionais. • Acompanhamento de desempenho e feedbacks dos clientes. • Gestão do pipeline de vagas e interface com Recrutamento. • Acompanhamento de indicadores de satisfação (NPS/CSAT). Perfil • Comunicação clara, organização e liderança. • Capacidade de priorização, negociação e gestão de conflitos. • Atuação com múltiplas demandas e foco em resultados. Requisitos • Graduação em RH, Psicologia, Comunicação ou áreas afins. • Experiência em R&S de TI ou BP de TI. • Diferencial: gestão de consultores e outsourcing. • Conhecimento em perfis técnicos de TI e relacionamento com clientes.