Supervisor comercial

Supervisor Comercial para a cidade de Caxias do Sul, em tempo integral, presencial. Atuação em uma de nossas filiais localizada na BR116. Descrição: Supervisionar as operações comerciais do provedor de internet, garantindo o alcance das metas de vendas, expansão da base de clientes, retenção e qualidade no atendimento comercial. Atuar na liderança da equipe de vendas internas e externas, promovendo estratégias comerciais alinhadas aos objetivos da empresa e ao crescimento sustentável do negócio. Principais responsabilidades: • Supervisionar e acompanhar a equipe comercial interna e externa. • Garantir o cumprimento das metas de vendas e indicadores comerciais. • Planejar estratégias de prospecção, aquisição e retenção de clientes. • Monitorar desempenho individual e coletivo da equipe. • Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe comercial. • Acompanhar negociações e apoiar fechamento de contratos. • Desenvolver ações comerciais em regiões de expansão do provedor. • Gerenciar carteira de clientes estratégicos. • Monitorar concorrência, mercado e oportunidades de crescimento. • Elaborar relatórios comerciais e análises de desempenho. • Garantir qualidade no atendimento e experiência do cliente. • Trabalhar em conjunto com marketing, suporte técnico e financeiro. • Acompanhar indicadores de churn e conversão. • Supervisionar processos de vendas porta a porta, PAP e ações externas. • Garantir correta utilização do CRM e processos comerciais. • Participar da definição de metas, campanhas e políticas comerciais. Competências técnicas: • Gestão comercial e liderança de equipes. • Técnicas de vendas consultivas e negociação. • Gestão de indicadores comerciais e KPIs. • Conhecimento em CRM e funil de vendas. • Planejamento estratégico comercial. • Gestão de metas e performance. • Conhecimento em prospecção e retenção de clientes. • Análise de mercado e concorrência. • Desejável conhecimento em telecomunicações e serviços de internet. • Pacote Office intermediário/avançado. • Conhecimento em ferramentas de CRM e BI. • Gestão de carteira de clientes. • Elaboração de relatórios gerenciais. • Conhecimento de vendas externas e PAP. • Técnicas de pós-venda e fidelização. Requisitos desejáveis: • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. • Experiência em supervisão comercial. • Vivência no segmento de telecomunicações ou provedores de internet. • Experiência com gestão de equipes externas. • CNH categoria B. • Disponibilidade para viagens e ações externas.