Supervisor (a) Relacionamento - Serviços Compartilhados - Regional BA

Descrição: Requisitos:- Formação: Superior Completo- Conhecimento / Habilidade pacote office- Experiência anterior na função e no seguimento de saúde. Vivência anterior com Gestão de Pessoas e Gestão de Atendimento.Atividades:- Elaborar relatórios e alimentar controles para identificação dos perfis das especialidades e médicos do Corpo Clínico de forma a estreitar o relacionamento e parceria com os clientes (médicos e/ou pacientes);-Acompanhar os processos de visita e captação de novos médicos bem como acolher médicos estratégicos;-Garantir a comunicação ao público médico e/ou pacientes do que se fizer necessário;-Levar à gestão solicitações, sugestões e melhorias do serviço de Conciergeira de Pacientes;-Elaborar e acompanhar eventos para o público de médicos e pacientes;-Acompanhar e garantir a eficiência do serviço de Conciergeria de pacientes com a padronização existente;-Acompanhar e garantir a eficiência do acolhimento médico na chegada do novo médico e dos já existentes bem como suas solicitações;-Acompanhar médicos na unidade na primeira Cirurgia;-Recepcionar clientes (médicos e pacientes) considerando supervisão do serviço;-Apresentar as unidades aos clientes (médicos e/ou pacientes);-Mapear médicos potenciais na área de atuação;-Agendar e participar da Integração Médica;-Agendar café do Cirurgião com os Diretores da Unidade;-Acompanhar resultado do concierge cirúrgico, concierge de pacientes (NORDOR 158);-Apresentar indicadores da área mensalmente à gerência da Regional BA;-Entregar presentes aos clientes (supervisores médicos e pacientes notórios);-Manter informações do serviço atualizadas para elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores;-Supervisionar as ações do serviço de conciergeria de pacientes;-Gerar relatórios para acompanhamento das visitas e ações da conciergeria de pacientes;-Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;-Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;Outras informações:- Local de trabalho; Hospital Regional BA- Escala de trabalho; Seg a Qui (08 às 18 h) / Sex (08 às 17 h)- Disponibilidade para treinamento.