Secretário Comercial

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Especialista Lugar de trabalho: São José do Rio Preto, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Agendar consultas e procedimentos de acordo com as diretrizes da clínica, garantindo uma agenda produtiva e eficiente. Confirmar horários e datas das consultas com os pacientes, enviando lembretes via telefone ou WhatsApp. Gerenciar a agenda da médica, evitando conflitos de horários e garantindo um fluxo de atendimento otimizado. Cadastrar novos pacientes no sistema, assegurando a atualização correta e completa dos dados. Responder às dúvidas dos pacientes sobre os serviços oferecidos pela clínica, com clareza e cordialidade. Auxiliar na organização e preparação dos documentos necessários para consultas e procedimentos. Realizar cancelamentos ou reagendamentos de consultas conforme a solicitação dos pacientes. Informar sobre valores de consultas e procedimentos de forma clara e profissional, seguindo os scripts de atendimento de maneira personalizada. Responder mensagens de forma ágil, garantindo um tempo de resposta rápido e eficiente. Participar de treinamentos periódicos para aprimoramento do atendimento e conhecimento dos serviços da clínica. Classificar pacientes no WhatsApp utilizando etiquetas personalizadas (ex.: VIP, Influenciador). Solicitar e anexar exames ao prontuário dos pacientes, quando necessário. Enviar formulários e vídeos de pré-consulta para melhor preparação do paciente. Utilizar as ferramentas disponibilizadas pela clínica para manter a rotina organizada e eficiente. Recepcionar os pacientes. Benefícios: -. Comissão