Secretária/Recepcionista

Descrição da Vaga Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e com excelente habilidade de comunicação para integrar nossa equipe. A pessoa escolhida será a primeira imagem do nosso consultório, sendo responsável por garantir que o fluxo de atendimento seja ágil e que o paciente se sinta acolhido desde o primeiro contato. Principais Responsabilidades • Gestão de Agenda: Agendamento de consultas, exames e cirurgias, realizando a confirmação de horários via WhatsApp e telefone. • Atendimento ao Paciente: Recepção presencial, preenchimento de cadastros e triagem inicial. • Faturamento e Convênios: Autorização de guias de convênios médicos (TISS/TUSS) e processamento de pagamentos (particular e cartões). • Suporte Administrativo: Organização de prontuários, controle de estoque de materiais de escritório e suporte no recall de pacientes. • Organização do Ambiente: Zelar pela organização e limpeza da recepção e sala de espera. Requisitos e Qualificações • Experiência Prévia: Experiência em recepção de clínicas médicas ou hospitais (diferencial se for na área de oftalmologia). • Habilidades Técnicas: Domínio do Pacote Office e facilidade com softwares de gestão médica. • Comunicação: Escrita impecável e fluidez verbal para atendimento telefônico e digital. • Perfil Comportamental: Empatia, paciência (especialmente com pacientes idosos), pontualidade e discrição. Diferenciais (Opcional) • Conhecimento básico em terminologias oftalmológicas (ex: catarata, glaucoma, refração). • Experiência com autorização de cirurgias junto a convênios. • Noções de marketing digital (auxílio com redes sociais do consultório). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.100,00 por mês Benefícios: • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte Escolaridade: • Ensino Médio completo (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial