Secretária/Concierge

Estamos em busca de uma Secretária Concierge para atuar em clínica médica, proporcionando aos pacientes uma experiência acolhedora, organizada e de excelência desde o primeiro contato. Buscamos uma profissional comunicativa, simpática, organizada e com postura acolhedora, que tenha facilidade para lidar com pessoas e consiga atuar como facilitadora entre pacientes, médico e equipe da clínica. Responsabilidades e atribuições • Recepcionar pacientes e visitantes de forma cordial, humanizada e profissional; • Realizar agendamentos, confirmações e acompanhamento da jornada do paciente; • Fornecer informações sobre serviços e tratamentos oferecidos pela clínica; • Realizar o acompanhamento dos pacientes, contribuindo para uma experiência diferenciada e para sua fidelização; • Apoiar na atualização cadastral e organização de documentos; • Realizar recebimentos, emissão de recibos e suporte às rotinas financeiras; • Monitorar o fluxo de pacientes e manter a recepção organizada; • Atuar na comunicação entre pacientes, equipe médica e setores administrativos; • Utilizar sistemas de atendimento, agenda, CRM e ferramentas administrativas; • Identificar necessidades dos pacientes e atuar de forma proativa na resolução de demandas; • Contribuir para a organização e o bom funcionamento da rotina da clínica. Requisitos e qualificações • Ensino Fundamental completo; • Experiência prévia com atendimento ao público, recepção, vendas ou relacionamento com clientes; • Boa comunicação verbal e escrita; • Simpatia, cordialidade e facilidade para criar conexão com as pessoas; • Perfil acolhedor, organizado e proativo; • Boa apresentação pessoal e postura profissional; • Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas; • Conhecimento em sistemas de agendamento, CRM e Pacote Office será considerado um diferencial; • Atenção aos detalhes e capacidade de organização; • Perfil facilitador, com iniciativa para identificar problemas e buscar soluções. Informações adicionais Modelo: Presencial Contratação: CLT Salário: R$ 4.000,00 + R$ 700,00 de auxílio para transporte e alimentação Jornada: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, com 1 hora de intervalo. Em alguns dias, especialmente quando o Dr. não estiver na clínica, durante férias ou viagens, a jornada poderá ser das 8h às 17h. Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!