SECRETÁRIA RECEPCIONISTA HOSPITALAR

REQUISITOS • Ensino Médio completo; • Conhecimento em Pacote Office; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização, atenção aos detalhes e cordialidade no atendimento; • Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36. PRINCIPAIS ATIVIDADES • Recepcionar pacientes e realizar o preenchimento de fichas para atendimento de pré e pós-consulta; • Realizar processos de internação eletiva e de urgência para pacientes de convênios, particulares e SUS; • Conferir, organizar e encaminhar documentos ao Faturamento e/ou SAME; • Realizar cadastros, criação de agendas, inserção de consultas e recepção de pacientes nos sistemas SIRESP/CROSS; • Inserir, conferir e executar guias de atendimento de todos os convênios; • Realizar o agendamento de exames autorizados nas plataformas eletrônicas dos respectivos convênios; • Realizar agendamento de consultas e retornos, presencialmente e por telefone; • Orientar os pacientes e realizar a entrega de pedidos de exames, receitas e documentos relacionados à internação, conforme o tipo de atendimento; • Inserir e atualizar dados, guias e documentos específicos nos sistemas, de acordo com os procedimentos realizados; • Realizar atendimento telefônico, efetuar e transferir ligações, bem como localizar profissionais quando necessário; • Prestar informações e orientações aos pacientes, acompanhantes e demais públicos, garantindo um atendimento cordial, ágil e humanizado; • Zelar pela organização dos documentos, informações e rotinas administrativas do setor. Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Cesta básica • Convênios e descontos comerciais • Vale-alimentação • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial