Secretária Recepcionista

Clínica Odontológica Cargo: Secretária Recepcionista - Clínica Odontológica Regime de Contratação: CLT - Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Recepcionar e acolher os pacientes com cordialidade, atenção e discrição. Realizar atendimento pelo WhatsApp, telefone e presencialmente, esclarecendo dúvidas sobre a clínica, consultas e procedimentos. Organizar a agenda dos profissionais, realizando agendamentos, confirmações e remarcações. Cadastrar e atualizar informações dos pacientes no sistema e no CRM. Enviar orientações pré-e pós-atendimento conforme as instruções dos profissionais. Apoiar o acompanhamento de orçamentos e o retorno aos pacientes com tratamentos pendentes. Realizar recebimentos, conferir pagamentos e registrar as movimentações do caixa. Manter a recepção organizada e acolhedora, cuidando dos detalhes para receber os pacientes. Apoiar as rotinas administrativas e a comunicação entre pacientes e equipe. Zelar pela privacidade e pelo sigilo das informações dos pacientes. Formação e experiências desejáveis: Ensino médio completo; Cursos em atendimento ao cliente, secretariado ou administração serão um diferencial. Experiência com recepção e atendimento ao público, preferencialmente em clínicas odontológicas, médicas ou de estética. Facilidade com WhatsApp Business, organização de agendas, sistemas de gestão e informática básica. Boa comunicação verbal e escrita, com cordialidade e atenção aos detalhes. Organização, pontualidade, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Experiência com acompanhamento de orçamentos, contato comercial e relacionamento com pacientes será um diferencial. Discrição e responsabilidade no tratamento de informações dos pacientes. Forma de Trabalho: Presencial Bairro: Icaraí Cidade: Niterói Benefícios: - Vale-transporte - PLR ou Bonificações Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:30 às 19:30 (com 01:12 de almoço) Salário: R$ 2.500,00 + a combinar Informações Adicionais: Buscamos uma pessoa simpática, acolhedora e organizada, que tenha prazer em atender bem e cuidar dos detalhes. Valorizamos: Comunicação clara, escuta atenta e cordialidade no contato com pacientes. Proatividade para identificar necessidades e resolver demandas do dia a dia. Responsabilidade, pontualidade e comprometimento com os combinados. Discrição e respeito à privacidade dos pacientes. Equilíbrio para lidar com imprevistos e diferentes demandas. Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender. Perfil comercial para acompanhar contatos e orçamentos com atenção, sem pressionar o paciente. Atuação presencial na High Clinic, em Icaraí, Niterói, em um ambiente que valoriza o atendimento personalizado e o cuidado com cada paciente.